您当前的位置:主页 > 其它交易信息 >

南江县政务服务和公共资源交易服务中心 “三个一”服务理念提升

时间:2017-01-06 22:37  来源:  作者:
        现在到政务服务大厅办事方便了,以前办个啥事经常是东问西问的,丈二和尚摸不着头脑,现在好了,只要你走进服务大厅,就有工作人员主动问你需要办理什么事务,态度好,办事效率也高……。近日,到政务服务大厅民政窗口办完事的石滩乡王光山村支部书记高兴地发出感叹。 

为切实提升服务大厅窗口工作人员的业务能力和服务水平,提高群众对窗口工作人员的满意度,中心提出“三个一”便民服务理念。一声你好相迎。群众来到窗口前咨询或办理相关业务事项,窗口工作人员主动向群众问好,了解群众的真实诉求和需要;一份耐心相待。在办件中,工作人员耐心细致地的做好解答工作,微笑相待,真心真情为民服务。始终坚持把群众满不满意作为检验工作到不到位的唯一标准,努力把群众的事情办好、办实;一句再见相送。让群众真正感受到工作人员为民服务的真情,在人民群众心中真正树立好人民公仆形象。

   “三个一”便民服务理念是全心全意为人民服务宗旨的充分诠释,有力地解决了群众办事脸难看、事难办的问题,同时也进一步提高了窗口办事效率,受到办事群众的一致好评。

Copyright © 南江县公共资源交易中心 版权所有